База знаний
Myprivat.ru > Support > База знаний

Поиск справки:


Не получили товар? Как получить товар самому?

Решение

Не получили товар? Как получить товар самому?

Случайно закрыли окно, не получили товар после оплаты? Как попробовать получить товар самостоятельно, не обращаясь в поддержку?

 

Инициируем любую новую покупку, жмем на любую валюту для покупки:

 

 

и в следующем окне оплаты жмем на ссылку, которая помечена стрелочками, далее действуем по инструкции:

 

 

 

Если товар все же не удалось получить таким способом, то обращаемся в поддержку, предоставив данные покупки и описание проблемы. Примеры указаны в магазинах

 

 
Была ли эта статья полезной? ДА / НЕТ
Детали статьи
Идентификатор статьи: 6
Категория: Помощь
Дата добавления: 2016-06-17 19:53:59
Просмотры: 1164
Рейтинг (Голоса): Рейтинг статьи 2.6/5.0 (10)

 
« Назад

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid